1. ثبتنام در دورهها: ثبتنام در دورههای آموزشی مؤسسه مستلزم شرکت در آزمون تعیین سطح و تشخیص صلاحیت توسط کارشناس مربوطه است. در صورت عدم شرکت در آزمون تعیین سطح، زبانآموز نمیتواند در دورهها ثبتنام کند. همچنین، بدون تطبیق نتیجه تعیین سطح با دوره مربوطه، امکان شرکت در دورهها به صورت دلخواه وجود ندارد.
2. تکمیل مدارک: تکمیل تعهدنامه ثبتنام و ارائه مدارک لازم توسط متقاضیان الزامی است.
3. اطلاعرسانی زمان کلاسها: زبانآموزان موظفند قبل از ثبتنام قطعی، از ساعت دقیق کلاسها در سطح خود اطلاع کسب کنند. این اطلاعات از طریق کانال تلگرام یا پرسش از کارمند دفتر ثبتنام قابل دسترسی است. در صورت انصراف از ادامه آموزش، مبلغ شهریه پس از کسر درصد مشخصشده در قرارداد، مسترد میشود.
4. غیبت در کلاسها: اگر غیبت زبانآموز در هر ترم تحصیلی بیش از ۶ جلسه باشد، زبانآموز در آن دوره مردود (Absent Fail) شناخته میشود.
5. حضور بهموقع: حضور زبانآموزان رأس ساعت مقرر در کلاس الزامی است. زبانآموزانی که بعد از استاد وارد کلاس شوند، در لیست حضور و غیاب به عنوان تأخیر ثبت میشوند.
6. عدم حضور در جلسه پایانی: در صورت عدم حضور زبانآموز در جلسه پایانی دورههایی که آزمون پایانی دارند، زبانآموز مردود محسوب میشود.
7. جلسات جبرانی: زبانآموزان موظفند با استاد مربوطه برای برگزاری جلسات جبرانی (Make Up) همکاری لازم را داشته باشند.
8. مسئولیت یادگیری: مؤسسه هیچ مسئولیتی در قبال یادگیری زبانآموزان غایب، غیرفعال یا کسانی که وقت کافی برای تمرین و مطالعه ندارند، ندارد.
9. تکرار دوره یا انجام تکالیف اضافی: در صورت تشخیص کارشناسان و اساتید، زبانآموز ممکن است موظف به تکرار دوره، انجام تکالیف خارج از کلاس یا حتی حضور در ترم بالاتر شود.
10. زبان کلاس: به صلاحدید اساتید، در کلاسها ممکن است به زبان فارسی یا انگلیسی تدریس شود.
11. پرونده آموزشی: پرونده آموزشی هر زبانآموز نشاندهنده عملکرد وی در طول دوره است و شامل حضور در کلاس، فعالیتهای کلاسی، تکالیف، روند پیشرفت و انگیزه وی میشود.
12. ارزیابی نمرات: نمرات پایان ترم هر دوره تنها بر اساس آزمون پایانی نیست، بلکه تمامی موارد حضور در کلاس، فعالیتهای کلاسی، تکالیف و روند پیشرفت زبانآموز در نظر گرفته میشود.
13. کلاسهای آنلاین: در صورت تعطیلی کلاسهای حضوری (مثلاً به دلیل شیوع بیماری)، مؤسسه حق دارد کلاسها را به صورت آنلاین برگزار کند و هیچ کلاسی معوق نخواهد شد.
14. مرخصی و وقفه آموزشی: در صورت ایجاد وقفه در روند آموزشی، تعیین سطح مجدد انجام میشود و آموزش از سطح مشخصشده ادامه خواهد یافت. رزرو ترم آینده وقفه محسوب نمیشود.
15. ثبتنام در سطح بعدی: ثبتنام در سطح بعدی مشروط به قبولی در ترم قبلی است. در صورت عدم قبولی، وجه پرداختی به ترم قبل منتقل میشود و تغییر روز و ساعت کلاس امکانپذیر نیست.
16. گزارش موارد مشکوک: هرگونه مورد مشکوک در فضای کلاس و مؤسسه باید بلافاصله به مدیریت گزارش شود.
17. کنسلی کلاسها: هرگونه کنسلی باید تنها از طریق مؤسسه انجام شود و زبانآموزان و اساتید بهصورت شخصی اقدام نکنند.
18. پرداخت شهریه: پرداخت شهریه باید حداکثر تا دو هفته قبل از شروع کلاسها تکمیل شود. در صورت انصراف:
- ۷ روز کاری قبل از شروع کلاس: ۲۰٪ از کل شهریه کسر میشود.
- ۶ تا ۵ روز کاری قبل از شروع کلاس: ۳۵٪ از کل شهریه کسر میشود.
- ۳ تا ۱ روز کاری قبل از شروع کلاس: ۵۰٪ از کل شهریه کسر میشود.
- پس از این مدت، هیچگونه وجهی مسترد نخواهد شد.
19. رعایت شئونات اسلامی: رعایت کامل شئونات اسلامی توسط زبانآموز الزامی است. در صورت ایجاد خسارت به دلیل عدم رعایت شئونات و اخلاق اسلامی، مؤسسه حق پیگرد قانونی دارد. در صورت نقض ضوابط انضباطی و اخلاقی، زبانآموز پس از تذکر شفاهی از کلاس اخراج شده و هیچ وجهی به وی تعلق نخواهد گرفت.
20. ورود همراهان: ورود بستگان یا دوستان به کلاسها بدون هماهنگی قبلی ممنوع است.
21. مسئولیت وسایل شخصی: زبانآموزان موظف به حفظ و مراقبت از وسایل شخصی خود در محیط مؤسسه هستند و مؤسسه هیچ مسئولیتی در قبال مفقود شدن وسایل شخصی ندارد.
22. انتقادات و پیشنهادات: زبانآموزان میتوانند پیشنهادات و انتقادات خود را از طریق سایت مؤسسه به مدیریت منتقل کنند.
این مقررات به منظور حفظ نظم، کیفیت آموزشی و حقوق تمامی طرفین تنظیم شدهاند و رعایت آنها برای تمامی زبانآموزان الزامی است.
تعهدات استاد
تعهدات فراگیر
تعهدات منتور
تعهدات فراگیر
تبصره ۱: در صورت شروع و برگزار نشدن حتی یک جلسه، کسر ۳۰٪ اعمال میگردد (مگر اینکه عدم تشکیل جلسه به علت کمکاری طرف اول باشد).
تبصره ۲: تمدید منتورینگ با نرخ جاری صورت میگیرد.
حداکثر تخفیف قابل اعمال ۳۰ درصد است (در صورتی که کد اعلامشده تخفیف داشته باشد).
جابهجایی زمان آزمون منوط به پرداخت هزینه میباشد:
دقت کنید این درخواست حداکثر باید ۴۸ ساعت (دو روز کاری) قبل از تاریخ ماک تست شما به آکادمی ارسال شده باشد؛ در غیر این صورت درخواست شما بیتأثیر بوده و همچنین وجه شما استرداد نمیگردد. در صورتی که میزان پرداختی شما با موارد بالا مغایرت داشته باشد، از طرف آکادمی با شما در جهت اصلاح آن تماس گرفته میشود.
محصولات خریداریشده به هیچ عنوان قابل بازگشت و استرداد وجه نمیباشند.
تبصره ۱: در صورت دریافت تخفیف در زمان ثبتنام، هنگام کنسلی کامل کلاسها، محاسبه مبلغ کسری (تعداد جلسات) به صورت کامل (بدون تخفیف) خواهد بود و الباقی پس از کسر ۳۰٪ استرداد میگردد.
تبصره ۲: در صورت شروع و برگزار نشدن حتی یک جلسه نیز کسر ۳۰٪ اعمال میگردد (مگر اینکه عدم تشکیل جلسه به علت کمکاری طرف اول باشد).
این مقررات به منظور حفظ نظم، کیفیت آموزشی و حقوق تمامی طرفین تنظیم شدهاند و رعایت آنها برای تمامی زبانآموزان الزامی است.
مقررات انضباطی شامل مجموعهای از ضوابط است که به منظور ایجاد فضای سالم آموزشی و کنترل عوامل انسانی برای پیشبرد بهتر اهداف آموزشی و اجرایی وضع شده است. قوانین، مقررات و منشور اخلاقی زیر برای بهبود فرآیند آموزش و جلوگیری از بینظمی که موجب نارضایتی و کاهش بازده دورههای آموزشی و برگزاری آزمونها میشود، تنظیم شدهاند. لطفاً قبل از اقدام به ثبتنام، تمامی موارد زیر را بهدقت مطالعه کنید. زبانآموزان با امضای قرارداد آموزشی و تأیید کتبی، موافقت خود را با تمامی مواد این منشور اعلام میکنند. بدیهی است که در صورت عدم رعایت هر یک از موارد ذکر شده، مؤسسه بدون هیچ توضیح و عودت وجهی، مانع از شرکت افراد متخلف در ادامه دورهها و آزمونها خواهد شد.
کلیه آزمونهای ثبتنامی، چنانچه تا ۷۲ ساعت قبل از تاریخ آزمون درخواست کنسلی برایشان داده شود، با کسر ۵۰٪ هزینه پرداختی قابل استرداد میباشند.
همین حالا عضو شو تا اولین نفری باشی که از جدیدترین اخبار، تاریخ برگزاری دورههای تربیت مدرس و کارگاهها، محتوای اختصاصی و تخفیفهای ویژه باخبر میشی. تو مسیر یادگیری زبان، همیشه یک قدم جلوتر باش!
